民政處

　　您接到戶政事務所來電告知被冒辦戶籍案件嗎？小心！有可能是不法集團要騙取您的個資。 
　　近來，戶政事務所陸續接獲民眾反應，有人自稱是戶政事務所的承辦，打電話向民眾確認，是否有委託他人，至戶政事務所申請戶籍謄本或辦理各項戶籍登記，並要求民眾報上個人資料，如身分證字號、出生年月日、戶籍地址等資料，以核對民眾身分，殊不知民眾在告知個資的同時，不知不覺間，就將自己的個資洩漏給不法集團。 
　　彰化縣政府民政處呼籲，如民眾接獲戶政事務所來電，告知被偽辦或冒辦案件，請不要提供個人資料予對方，僅需告知戶政事務所未委託他人代辦戶籍案件即可。如有疑義，可掛掉電話後，上網查詢戶政事務所電話後，電洽戶政事務所，反向確認是否確有該偽冒辦案件情事。 
　　民政處嚴厲譴責不法集團行徑惡劣，並表示戶政事務所是第一線為民服務機關，與民眾生活最為貼近，服務滿意度也深獲民眾肯定。不料，卻被不法集團利用民眾對戶政事務所的信任，騙取民眾個資。對是類騙取個資行為甚為重視，呼籲民眾被告知冒被案件，被詢問個資時，不要慌，多留心眼，凡事停、看、聽。 
　　停一停，想想自己是否有委託他人代辦案件。 
　　看一看，上網查詢戶政事務所電話。 
　　聽一聽，向戶政事務所確認事件真實性。